仪态:仪态指人在行为当中的姿势和风度。(姿势是身体呈现的样子;风度是气质方面的表露。)既包括日常生活的仪态,也包括工作中的举止。可以说,人在生活中的每一个动作都是仪态的表现。作为苏荷服务人员必须规范的仪态包括:站姿、走姿、坐姿、蹲姿、跪姿、鞠躬礼、握手礼、点头礼等。规范:一、站姿站立是人们生活交往中...
一、仪容规范仪容:指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平。微笑:仪容又以笑容最重要。笑是眼、眉、嘴和脸面的动作集合,它能够有效地表达人的内心感情。在人的各种笑颜中,微笑是最常见、用途最广、零投资而效益的。人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良...
贵阳的夏天只感觉得到热和闷热,不过丝毫不影响我们相约夜总会的快乐!既然你还是一个人,那么你为何不来寻乐子呢?今天我就为大家介绍一下贵阳出名的夜总会,贵阳更高商务夜总会,贵阳最漂亮的娱乐会所。贵阳星辉咏明KTV。 贵阳星辉会所位于南明区都司高架桥33号索菲特大酒店内,可以说是贵阳市中心档次更高的夜总...
一、礼貌礼貌是人与人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规范,它体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化层和文化程度,礼貌是一个人在待人接物时的外在表现,这种表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作美来体现的。二、礼节礼节是人们在日常生活中,特别是在交际的场合相互表示尊敬、问候、致意...
一、员工入职、调职物品领用1、在员工办完入职或接到差旅单后,由各部门负责人带领新员工到后勤处统一领取工作装、办理工号牌、及相关工作用品并认真填写《物品领用登记表》。2、安排需要住宿人员的宿舍床位,并通知相关宿舍长做好接待工作。二、员工离职、调职物品退还在收到人事部递交的员工《离职申请单》后认真清点员...
1.打卡上班.2.到办公室领取备用金,并当面点清金额,然后再到秘书处领取所需的工作用具以作备用.3.做好收银台区域卫生.4.准确并快速开启所有机器设备,并检查是否完好并能正常工作.5.进入收银系统做好结帐前的所有准备工作.6.通知各部门报估清物品品名并在电脑上作出估清.7.结帐前先看清所点物品是否正...
A、所有定台的10:之前必须到达,活动或节假日9:30点之前到达,过时未到者,则所有台位取消,公司有权转让给其他,不需任何通知,定台时间有效期为1小时、21:以后B、周末与派对日、节假日,不得延时预留。C、营销人员定台时间内未到且需保留的,需由经理以上认可,方可保留,最长可保留20分钟(特定情况下)...
1.如何处理素质低的?在服务过程中有时会出现经常把脚放在台上的,这时可以利用经常换烟灰缸或收拾台面来干扰,同时也礼貌地提醒把脚放低。2.如何处理喝醉酒到处闹事的?应马上通知喝醉酒的朋友,把其劝回自己房间或先把其送走,然后通知楼层领班,领班通知主管在第一时间内赶到现场并与主管一起劝慰以免把事情闹大,主...
有优良的思想品质,良好的职业道德和业务技能。忠于职守,尊重上司,团结同事,有责任心和上进心,以殷勤礼貌,迅速主动的工作态度为顾客服务。满足营业时间内所有的服务要求提供优质高效的服务,给公司树立良好的企业形象,处理投诉以及老的巩固,新客户群体的开拓,场内气氛的烘托和强烈的拼台促销意识。1、营销经理19...
首先,即使是没有人订的台,楼面也应该把“留座”卡放上去,让别人知道“后唐”永远是满座的,只要做到了这一点,拼台就可以像上面一样啦。当然,像这种情况一般不需要这种主动拼台,只需要通过玩就可以和你身边的玩在一起:我们以玩的方法定输赢,输的一方就得去和邻近桌的,这样就有一个很好的借口去认识,与玩到一起。(...