摘要:
(1)当本场所包房内发生人质绑架案件时,区域服务人员应立即向部门负责人,值班经理和保安部报告。(2)接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部,并在第一时间报警。(3)在警方到达之前...
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(2)接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部,并在第一时间报警。
(3)在警方到达之前应封锁消息,严禁向无关人员透露现场情况,以免引起客人惊慌和群众围观,导致劫匪铤而走险,危害人质安全。
(4)尽量满足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物,以稳定劫匪的情绪。
(5)访问目击群众,收集发生劫案的情况,提供给机关。同时,人员未勘查现场或未处理完毕之前,相关人员不要离开。
(6)及时收集、准备好相应的监控录像、工程图纸等资料,提供给警方。
(本文图文信息内容仅供参考)
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