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2023中国品牌节女性论坛于4月7日-9日在郑州举行。新商业架构师、全域流量架构师、企业盈利增长模式专家,2022中国十大品牌女性张琦出席并演讲。
以下为演讲实录:
张琦:我的主题是新商业驱动新的增长,我的工作主要是服务企业,更多是成长中的企业或者是一些创新型企业,各行各业都有。在过去三年当中,大家对于增长这个主题非常感兴趣,但也会说,在这个时间点,还敢讲增长吗?我们明显感觉到增长非常有压力,在过去三年当中,能够活下来的企业都非常不容易,能够存活下来还能够继续生存,并且能够获得增长的企业,他们一定是能够有自己拿得出的硬功夫,就像今天来到郑州讲到真功夫、硬功夫一样。
可是我们要明白一点,我们国家的经济增长已经发生了一些变化,这个变化就是我们从追求速度的增长变成追求质量的增长,所以这个词叫高质量发展。
那么什么是高质量发展呢?我想用五个关键词跟大家分享:创新、协调、绿色、共享和开放。
什么是创新呢?很多人说创新是不是企业需要特别厉害的高科技?这当然是很好的,我们说创新有高科技创新、中科技创新还有零科技创新,包括消费场景的创新、品类的创新以及商业模式的创新,我们都认为这都是创新。
但我们发现,现在应该是进入到了不创新不创业的时代和无创新无创业的时代,过去改革开放四十年,我们走完了西方国家200年的工业化进程,发展速度是前无古人的,可能未来也是后无来者的速度,这样一个高速发展必须要理智和客观看到,我们正在一个十字路口,我们从追求高速的发展,追求速度的发展,今天已经转型到追求质量的发展,所以我觉得关于创新这件事情是我们要高度去关注的。
这两年我们看到很多企业都在创新,但是客观点讲其实效果不是特别理想,大家都在调侃说不创新属于等死,乱创新属于找死,创新还是不创新呢?属于纠结死,所以在这个过程当中,我看到创新成功的企业非常多。我作为企业教育行业深耕十八年的从业者,发现每个时代都有很多人非常喜欢的老师,比如刚开始鼓励大家更多的去向前冲的励志类老师比较多,后来讲流程、管理的老师比较多,这两年我发现听执行力的老板越来越少,不是因为执行力不重要,而是方向都看不清,不知道该如何执行。所以大家现在都提到了创新,在过去四十年的改革开放当中,中国经济经历了三轮驱动,第一轮是红利驱动;第二轮叫效率驱动或者叫管理驱动,但今天已经进入到了创新驱动,所以创新是一个非常重要的关键词。
协调,我觉得协调是需要不管从企业层面,还是从更大维度的层面,我们能够以一个更均衡的方式发展,所以今天来到郑州也看到郑州的无限潜力。当前,各个城市都进入到了产业的争夺、技术的争夺、人才的争夺,国家也希望发展是一种更加均衡、更加协调的发展,包括企业也是。上个世纪最伟大的企业是拥有专利、拥有标准的企业,下一个世纪或者这个世纪最伟大的企业应该是拥有生态的企业。
绿色,大家可以看到,在我前面演讲的嘉宾是做新能源汽车的,极狐作为中国新能源汽车非常好的品牌,实际上也是分享了这次换道超车的机会,在燃油车领域当中汽车人励精图治,几代人投入了大量的资金、技术、人才、研发,我们很难超越欧美品牌,甚至日韩品牌我们都很难超越,可是在新能源汽车这个赛道当中,中国新能源汽车销量已经分掉了全球新能源汽车市场份额的60%,所以我们在新能源这个赛道当中实现了一次漂亮的换道超车,所以碳中和是国家级战略,我们承诺2030年要达到碳达峰,2060年达到碳中和,这个将撕开一个巨大的新的增长空间。
接下来就是开放,我们说改革开放,改革指的是从计划经济迈向有中国特色的社会主义市场经济,开放是积极融入全球化,承接了产业的转移。接下来我们的开放可能不仅仅是产品出海,而更多的是品牌出海。产品出海和品牌出海是有质的区别的,因为品牌的背后是文化,是故事,是价值观,我们应该会从一个产品出海的维度跨越到一个品牌出海。
最后我们说说共享,今天在座的所有嘉宾们应该是非常能够感受到,在移动互联网、在数字经济下共享是一种必然所选择的方式。这五个关键词和过去的增长方式低成本、人口红利、城市化是完全不同,所以我们认为在过去四十多年的改革开放当中,对内增长的驱动力是低成本、人口红利和城市化,对外是世界工厂的出口、贸易,但是我们发现对内和对外的要素都已经发生了非常大的变化,我们的成本不再像原来那么的低成本,人口红利大家也明显感觉到人口出现负增长,包括城市化,1978年中国城市化率是18%,现在已经达到了60%、70%,发达地区已经达到70%、80%,所以未来驱动我们增长的不再是低成本,不再是城市化,可能也不再是今天所看到的人口红利,从一个增量到存量的市场当中转变,我们在未来的三年、五年甚至十年牢牢抓住的应该是高质量发展的五个关键词——创新、协调、绿色、开放和共享。
我的一些小小思考不一定成熟,因为今天都是大咖,王总给到我这个机会我只能谈到我的思考,不一定完全正确,仅供大家参考。
什么叫新商业呢?我想从三个点跟大家分享,从物以类聚到人以群分,从经营产品到经营人群,从中心到去中心化。
刚才代总讲了极狐这个产品,从卖产品到卖服务,从卖服务到卖体验,从卖体验到卖生活方式,以带动周边产品的销售。所以我觉得可能我们原来说的卖电器的就是卖电器的,卖服装的就是卖服装的,但是今天很多企业出现了跨品类,它的品类是跨越的,但是人群是有标签的,就像2019年全网都在研究的一个案例叫鸟屋书店,大家可能都会书店还会赚钱吗?现在还有人看书吗?但是我们发现他们卖的是生活方式体验,所以还有鸟屋酒店、鸟屋电器等等,所以他们从经营产品跨入到了经营人群。极狐代表什么样的人群?极狐代表什么样的生活方式可能是今天做任何一个产品都应该去思考的问题。
从中心化到去中心化,我们会发现当流量入口、传播模型、购买渠道、链接方式都在发生深度变化的今天,我认为传播在革命,我认为品牌也要跟上传播革命并与时俱进。
以我自己为例,在去年我还是一个普通人,在教育培训行业深耕18年,突然之间2022年5月份很多人刷到我的视频,所以短短的时间当中让大家听到我的声音,也让大家看到我的努力,前一段时间大家可能看到我和董明珠董总的视频,我就翻了一下原来同事发的照片给我,是十多年前还是一个培训公司的经理,那次我组织培训董姐作为演讲嘉宾,我就坐在她旁边,那时候很多人找她合影,我也很想找她合影,但是她很辛苦很累了我不想打扰了。后来我的视频分发,以后很多小伙伴看到我的视频,他们说原来张老师你经常讲董姐的案例,但是今天你就站在她身边,这就是梦想照进现实的力量。
一个普通人短时间内获得那么大的关注,我想也是传播给我带来的时代机遇,所以今天来到郑州我承认我就是运气好!这份运气的背后是时代给予的机遇,也就是说传播给到的一些机遇,在短短的一年时间,我们全网的关注数、粉丝数,因为很多的粉丝是关注我的个人帐户,在那么多前提条件下我们现在全网有8500万粉丝,全网播放量大概在160亿左右,非常的幸运,我只能说我非常幸运,就是我抓住了这次传播革命,所以从中心化到去中心化。
原来我们看一个广告,比如说海飞丝、飘柔然后到家乐福买了产品,营销就结束了,因为你让用户记住了你,然后购买了。而在这个时代客户买了你的产品营销才刚刚开始,他用了产品以后愿不愿意发一篇朋友圈,愿不愿发一个抖音?所以人人都有流量,人人都可以参与流量,人人都可以参与话题,所以这个传播模型、流量入口、链接方式、购买渠道都在发生变化,所以我觉得这件事情也是我们需要高度关注的。
我是在商业教育这个领域当中服务了18年的企业,让我去理解什么是商业文明?我认为有几个关键词——自由、利他和平等,叫买卖自由、价值利他和交易自由,我认为历史车轮一定不会倒退,市场经济在我们这片热土下,在我们的祖国已经是生根发芽了,所以我相信历史车轮一定是向前的,不会倒退。我认为这几个关键词非常的重要,买卖自由,我们不能强买强卖,所以互联网上尽管有人对我有质疑,但是用户的选择叫做买卖自由,当然我也很感谢他们的质疑让我有更大动力让我做得更好,所以在今天市场经济下在互联网信息透明下,我们要做好一种产品最好的营销是什么?最好的营销就是消费者的口碑,消费者说一句话等于你说十句话,所以我们今天要做的就是永远把用户价值放在第一位,用户利益放在第一位。
第二就是价值利他,我们要成为和竞争对手参与竞争的人,我们永远创造比第三方更大的价值,或者和第三方不同的价值,所以我们是客户的第一选择吗?或者我们是客户在某些场景下的唯一选择吗?永远创造比第三方更好或者和第三方不同的价值。最后是交易平等,所以大家看到去年对平台经济的整治,对平台经济的约谈,对积极有效的促进平台经济的健康发展,其实任何国家对垄断都会采取一些相应的反垄断措施,维护市场的健康,维护中小企业更自由的竞争,所以我觉得商业文明买卖自由、价值利他和交易平等。
最后,我想分享一下今天的主题,就是针对于女性,这一点我们必须得成人,这是我在获得中国十大品牌女性时候的演讲,那一次的演讲,我说我能够在全网获得那么大的关注,我相信有一个很重要的点,就是因为在商业老师,在企业培训老师,在商业导师,在企业顾问这个领域当中大多数是男性。所以大家在刷视频的时候突然发现有一位女性的出现,我觉得我女性的身份反而让我获得了大家更多的关注。
我经常说,实际上我统计过我的粉丝,我的粉丝应该60%甚至达到70%都是女性创业者、女性高管,在中国女性就业和创业都是最高的,女性这两年想赚钱、想创业的意愿度高过男性五到八个百分点,所以我相信大家可能看到今天我们讲的叫做“绽放不一样的美”,刚才听到嘉宾们的分享,说女性有温柔的一面,有柔顺的一面,同时也有优雅的一面,女性也可以有刚毅的一面,也可以有充满力量的一面,所以我们生在一个最伟大的时代,这个时代对女性越来越友好,我们也身在一个最伟大的国家,我们的国家一直都支持女性的独立和成长,所以也迎来了她经济,她经济这两年崛起的新品牌、互联网品牌往往都跟女性相关,我们刚才讲说从经营产品到经营人群,都市小姐姐、精致妈妈、独立女性,这三个人群几乎可以说社交、新零售当中,在内容电商、信息电商和直播电商当中,这几类人群几乎成为了主要的购买人群。除了科技可以带动未来的高速或者高质量发展,从去年的经济会议到今年的经济会议当中提到一个很关键的词叫提振消费、新消费、新人群新场景新痛点新消费等等。
我最后想跟大家分享,曾经和很多朋友在交流和分享的时候,我们说现在创业也好或者我们从事商业也好,我们会发现很多东西越来越不确定,但很多的事情也是确定的,比如说数字化是确定的,我认为中国经济会继续前行、继续高歌猛进也是确定的,我们也相信未来有越来越多的中国品牌将走向全世界,这也是确定的。我们还确定未来有越来越多优秀的女性,她的声音将被听到,她的成长将被看到,这件事情也是确定的,所以在一个不确定的世界当中,在一个越来越不确定的商业环境当中我们需要确定的力量,我们需要信心的力量,我们更需要团结在一起为我们更好的未来贡献我们应该有的她力量,谢谢大家!
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