腾讯企业微信保险行业总监孙兆先：曾经以获取客户为核心，现在以获取客户的全生命周期价值为核心

摘要： 　　4月25日消息，2023慧保天下保险大会于4月25-26日举行，主题为“从新出发|保险业高质量发展的逻辑重构与价值重塑”。　　如何做客户经营？腾讯企业微信保险行业总监孙兆先...

　　4月25日消息，2023慧保天下保险大会于4月25-26日举行，主题为“从新出发|保险业高质量发展的逻辑重构与价值重塑”。

　　如何做客户经营？腾讯企业微信保险行业总监孙兆先表示：“大家都在讲以客户为中心，有几个方面的升级，第一是在商业模式的升级，原来通过获取客户为核心，现在到了获取客户的全生命周期价值为核心；从运营管理的升级我们看到了单次成交目的到以实现产品深耕为目标，包括在增长和客户的需求及政策驱动上不断变化，我们认为都是围绕着用户整个的客户经营展开的。”