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文 丨 新浪财经 周文猛
杭州核心城区方圆每600米,抬头就能见到“我爱我家”店铺。如今,它正迎来公司高层的剧烈变动。
近日,我爱我家传出“宫斗”——杭州分公司包括总经理陈毅刚在内的多位骨干员工,打算另起炉灶消息。随即,公司总部紧急通知对杭州公司总经理、副总经理及全部业务总监等管理层做停职处理,并向分公司公布集团总裁、副总等部门负责人电话,鼓励员工举报恶意竞争线索。
新浪财经获悉,目前,包括我爱我家董事长、总裁谢勇,以及我爱我家集团COO高晓辉等在内的多位核心高管,已亲至杭州分公司,坐镇参与指挥此次杭州公司大调整。
在实地探访中,有看房者问询内斗一事表示担忧:部分门店公章被迫停用,会不会影响后续的手续办理?
探访:多门店常规运营,称新经理已到任
昨日,新浪财经实地探访的杭州市内的数家“我爱我家”门店。当被问起此次高层变动是否对业务造成影响时,多店多位员工表示,“高层的变动只涉及股权和分红,但是业务还得我们来做,目前新的总经理已经到任,整体影响不大。”
实际上,这场宫斗大戏已经蔓延到了客户层面。一对儿对进店咨询的中年夫妇表达过疑虑:“会不会影响后续的手续办理?听说公章不让用了,带我看房的门店会不会忽然关闭了呢?”
对于我爱我家来说,杭州市场的重要性不言而喻。
据我爱我家2022年年报,公司全年营收116.73亿元,净利润亏损3.32亿元,而公开资料显示,2022年全年杭州公司盈利超5000万。今年一季度,我爱我家实现营业收入31.49亿元,录得净利润5176.3万元,而杭州公司的净利润6000多万。
一位我爱我家内部人士透露,杭州高管层发生变动后,目前包括我爱我家董事长、总裁谢勇,我爱我家集团COO高晓辉等在内的多位核心高管,已亲至杭州分公司坐镇,参与指挥此次杭州公司调整。
“目前杭州这边的态势基本稳定,所有业务都在正常开展,成交量也没有受影响,整体比较平稳。”该内部人士指出,“陈毅刚已经在爱我家杭州公司总经理位置上干了18年,身后自然有一批死心塌地跟着他干的老臣旧将,此次大调整可想而知”。
此外,近期我爱我家杭州公司的店长、经纪人,都接到了电话,需要在去留之间做出选择。“区域公司本身属于中介企业市场份额比较大的公司,如果不妥善解决好此类问题,将会成为中介行业的重大事件,容易影响到市场预期。”该人士指出。
据此前报道,陈毅刚此次出局可能与“自立门户”有关。有媒体报道,近期杭州有一家新设立企业——杭州简创房地产经纪有限公司,新成立两个月便开设了五十家中介公司。业内传言表示,持有该公司60%股权的杭州颜正企业管理有限公司,幕后实控人很有可能便是陈毅刚。
不过,该传言并未获得陈毅刚本人确认。另据链家公司人士回应新浪财经称,“杭州简创房地产经纪有限公司确系旗下公司,但与陈毅刚本人并无关系”。
探因:老将出局,总部“削藩”所致?
从2005年开始,陈毅刚就开始担任我爱我家分公司总经理一职。老将缘何“出局”?
在我爱我家工作超过10年的老员工透露,“此次陈毅刚从总经理一职撤下,与公司内部权力争斗有关。”由于我爱我家早期发展采用直营式管理,这导致早期各城市发展过程中,更多地依靠自己的能力,各种人员配备都很强,形成了“诸侯制”模式,并不是总部一盘棋的管理模式。但在随后的发展过程中,以链家为代表的全国一盘棋模式,取得了比我爱我家自营模式更好的效果,于是,“我爱我家开始寻思‘削藩’”。
该人士透露,去年底,我爱我家南京公司总经理一职换人,田鹏接任了施建军。此外,我爱我家苏州公司总经理赵卓亮也被撤换,由黄炎接任。而在此之前,我爱我家天津和上海等地的总经理先后被更换。
多轮争斗中,原我爱我家北京公司总经理高晓辉成了最终胜出者。今年5月,高晓辉被任命为我爱我家集团COO,其上任后便开始了一轮地方城市总经理调动,我爱我家天津、郑州等地总经理先后被撤换。据悉,目前我爱我家南京、苏州、天津等多个主要城市中,核心管理者均已属于总部“嫡系”。
那么,随着此次杭州分公司总经理的轮换,再次“削藩”成功的我爱我家,能重塑组织架构并重新焕发活力吗?在该人士看来,情况或许没那么乐观。
在他看来,链家的成功其实与公司对外基于真房源的链家网,对内强大的管理系统,以及公司文化有着密切关系。但在此前的发展中,我爱我家在推进真房源建设上的战略摇摆不定,以及后续公司内部系统研发“成效甚微”等原因,想要扭转这一局面,依然困难重重。
净利润逐年递减,管理策略背锅?
事实上,近两年来,我爱我家正在逐步收缩规模,布局的城市数量从此前的30多个减少到15个。据我爱我家财报,今年以来,我爱我家监事会主席花嘉俊,财务总监、财务负责人何洋,财务负责人付子明以及公司副总裁朱威等4人,也先离任或被解聘。
高管层频频动荡的背后,也暴露出我爱我家内部管理存在的问题。对于此次杭州分公司总经理“被裁撤”一事。易居研究院研究总监严跃进评价表示,“此类事件很大程度上说明内部管理出现混乱,或者说总部决策和区域市场的决策出现了重大的分歧,所以才会出现此前管理层‘自立门户’事件。”
从行业的角度来看,今年很多中介公司都出现了重大调整,直接原因是房地产销售市场或者说二手房市场降温带来了矛盾的激化,而本质原因在于过去粗放型的经营模式、股东和经营层理念的不协调,导致了经营问题的放大。
据我爱我家财报数据,自2019年以来,公司净利润逐年递减,至2022年,公司净利润由正转负,净亏损3.06亿元。“过去房地产市场一路向好,所以很多矛盾没有暴露出来,或者说被掩盖了,而当前此类中介的问题,其实说明矛盾暴露出来了,或者说更加尖锐化了”。严跃进总结道。
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