刘鹏：体验重塑，产业再造，元宇宙开启新机遇

摘要： 　　2023中国国际服务贸易交易会-2023中国智能产业论坛于9月3日在北京举行。埃森哲大中华区 Song事业部董事总经理刘鹏出席并演讲。 　　以下为演讲实录：　　尊敬的各位...

　　2023中国国际服务贸易交易会-2023中国智能产业论坛于9月3日在北京举行。埃森哲大中华区 Song事业部董事总经理刘鹏出席并演讲。 

　　以下为演讲实录：

　　尊敬的各位来宾、各位领导大家下午好，我是来自埃森哲的刘鹏，今天很高兴有这个机会参与这个环节。

　　我今天的题目是《体验重塑，产业再造：元宇宙开启新机遇》。埃森哲是一家致力于把新的技术应用于商业和社会发展过程中的一家公司，是全球最大的综合性咨询和服务公司，在过去很长一段时间里面一直致力于投资在新技术领域，我们大概在两年前专门成立了元宇宙事业部，全球有2000名专门从事元宇宙的技术人员，以及上万名做元宇宙相关商业解决方案的员工。

　　这是我今天的题目《体验重塑，产业再造：元宇宙开启新机遇》。我想先用一个视频开始今天的演讲。

　　刚才看了一个很短的视频，介绍了世界上第一个数字化的国家，其实这个背后是一个相对有点伤感的故事，图瓦卢是一个位于太平洋西部的小国家，全部面积只有26平方公里，1.1万人。这个国家它最高的海拔只有5米，平均海拔大概3点几米，因为全球变暖海平面在上升，图瓦卢所在区域海平面上升每年大概9厘米，大概不到50年这个国家就消失了。埃森哲和图瓦卢政府做了一个项目，借用元宇宙的技术把整个国家它的风貌文化、景色全部复制。我们现在有了新技术的价值，这个文明不会消失掉，希望用新技术让这个文明能延续下去。现在在图瓦卢每一个家庭，几千个家庭，可以给它每个家庭选一样东西它最想保留下来，帮助它去做数字化，这边即便海平面升高全部淹没掉，这个国家不会消亡，过去的故事会一直存在。这是刚才看到这个视频背后的故事。

　　其实元宇宙会帮助我们做很多事情，不仅仅是区块链，不仅仅是虚拟现实的东西，它可以帮我们把现实的东西做数字化，可以在数字化的空间里一直传承下去，这是元宇宙很有趣的另外一个应用方向。

　　我们来看一下埃森哲对于元宇宙的观点，对于元宇宙其实它是把整个过去互联网的概念做了深度、广度和多维度的提升，我们看到它给我们带来两个主要的机遇，一个是场所互联一个是所有权的互联。场所互联是指物理上的互联，像苹果新发的Vision很好地展示了如何在生活中把生活场景和虚拟场景互联，可展示的技术性非常强，顺着这个方向可以做更多的事情。所有权互联，这个比较好理解，几年前就在讲区块链概念，在讲可追溯可溯源，现在的虚拟世界里有越来越多的数字资产、数字标识，像比特币，还有刚才讲的图瓦卢的虚拟空间，最终都变成了一个数字资产可以存在元宇宙里面。

　　这里面我们加了一个概念，在元宇宙里面除了空间计算和所有权互联之外已经把生成式AI放在这里面来，在元宇宙里面我们看到生成式AI会承担非常重要的角色，无论在什么场景下都需要内容的生成，这个内容是各种类型的，有商业化的、有民生的，有跟文化相关的，这个生成式人工智能这部分技术的应用也在元宇宙的事业部里面。

　　这个是我们去年刚做的全世界各个地区的高管访谈，我们从商业的角度来看一下元宇宙的发展。这里面几个重要的观点。第一点，从企业家的角度来讲到2025年元宇宙相关的产品、服务所带来的收入还不会成为一个爆发点，大家对于它整个的收入百分比的预期相对比较保守，大概占6%左右，但这会是一个逐步增长的过程。第二点，很有趣的是增长性市场，深色这几个国家前5名有4个都是在亚太区的，包括澳大利亚、中国、印度、新加坡，这些新兴市场，这些发展型市场国家反而对于元宇宙有更大的信心，或者有更多的投入在这里面。

　　在元宇宙里面刚才讲过场所互联、所有权互联，其实在这两个领域，从消费者端、工业端、企业协作端这几个主要的应用场景里面我们已经看到，其实不同类型的企业已经做了非常多的尝试和已经在做商业化的应用。举几个例子，比如英伟达与埃森哲合作提供了Omniverse（全宇宙）的方案，用于使用通用场景描述（OpenUSD） 构建和操作自定义3D 工作流和工业元宇宙应用程序；英国石油通过埃森哲的虚拟“控制中心”建立了自己的风力发电场数字孪生控制中心，监测控制远端的风力电站和设备，并利用实时数据评估风险降低运营成本。还有像培训侧，其实更多像企业协作里面现在最多应用的就是员工培训，这里面也有很多企业在做很好的尝试，取得了很好的效果。

　　刚才这个展示了我们用元宇宙的技术，通过远程协作可以做虚拟空间里的工业设计，这个对于我们未来的工作方式会带来很大的影响。

　　前面讲的是工业部分，在消费侧，其实元宇宙的应用更多，像金融、汽车行业，像金融行业的数字美元，像现在各个国家央行在做的数字货币，这是金融行业在广泛使用的场景，像汽车行业、零售、高科技都在应用这个部分。像我们看到Web3忠诚度这个部分，埃森哲协助客户做了一个基于区块链的优惠券，用区块链的技术可以很好地防范国内经常会遇到的羊毛党，，这是我们的新技术在消费领域一个很好的应用。另外娱乐社交探索和游戏活动，这个是最广为人知，也是被大家所喜欢的一个形式。

　　刚才放的这段视频其实是我们帮助新加坡的樟宜机场做了一个元宇宙的Changiverse，大家有兴趣也可以去看一下，上线以后还是蛮受欢迎的，无论是候机的人，把它的购物、餐饮、游戏部分都加到这里面来，很多家长也很喜欢，因为带小朋友候机的时候让他玩玩这个也蛮好的。这是元宇宙在消费侧应用的一个小例子。

　　最后企业培训这边，像我刚才讲的现在最主要的一个应用就是在员工培训部分和企业协作，像埃森哲我们自己很早就开始应用元宇宙的技术，在过去几年每年有几万新员工的入职都是用元宇宙的方式培训，疫情原因很多东西不能在线下交付的时候，发现通过元宇宙的方式其实还是可以交付一个很好的员工体验。

　　前面讲了元宇宙在消费侧、工业侧的一些应用，最后想说元宇宙其实是一个非常大的概念，这里面每一个空间每一个细分都可以有非常好的创新在里面，都可以有非常好玩的应用在里面，会完全改变我们在传统人与人的交互、商业模式以及技术创新方式，这里面我想我们在座的各位都是其中的创造者之一，希望我们可以一起在元宇宙的空间里一起创新。

　　今天的发布到这里，谢谢大家。

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