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已经在逐步和李佳琦解绑的花西子再次和李佳琦等上了热搜。
9月10日晚李佳琦直播期间,有网友质疑一款花西子眉笔越来越贵时,李佳琦表示:“不要乱说,眉笔一直79元,国货很难的。有时候找找自己原因,这么多年工资涨没涨,有没有认真工作。”
该言论一出立刻引发热议,在网络上不断发酵。
9月11日凌晨,李佳琦微博发文致歉表示:“我本就是一个彩妆柜台销售员,深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望,真的很抱歉。之所以没有立马回应,是我想结束工作后认真地向评论里的那位女生道歉,任何人都可以对直播间的产品提出意见和想法。我作为主播应该一直带给大家积极的正能量,并学会控制情绪。”
但这样的致歉没有平息舆论。网络上“花西子 打工人专属货币单位”等微博热搜话题不断,这引发了“花西子有多贵?”、“花西子付给李佳琦多少佣金?”等等质疑声不断。
先不论说话方式欠佳的问题,李佳琦力挺花西子并不令人意外。实际上,李佳琦和花西子的渊源要追溯到该品牌创立初期。
花西子于2017年在杭州成立,其核心理念为“东方彩妆,以花养妆”。在一片宣扬东方国风彩妆的品牌中,花西子无疑是引人注目的。从雕花口红到繁复花样的散粉外壳,花西子以极具记忆点的包装获得大众关注。
但真正让花西子出圈的还是与李佳琦之间的深度合作。2019年,在其他品牌还在通过渠道种草发力的时候,花西子直接与李佳琦深度绑定,借助淘宝头部主播的流量和渠道优势完成销量的跃升。
根据移动营销综合平台Morketing综合的信息和数据,2019年3月花西子空气蜜粉首次进入李佳琦直播间,到了当年618前夕,李佳琦带货花西子雕花口红,而这两件产品都成为了花西子的爆款产品。同年9月,花西子官宣李佳琦为品牌首席推荐官。
花西子和李佳琦的合作带来了相当亮眼的业绩表现。2019年双11大促,花西子以GMV2.5亿元排名天猫美妆类目第七名。到了2020年618大促,花西子以GMV2.35亿元成为国货美妆成交额榜第一,并于当年双11以超4.7亿元成交额直冲天猫美妆类目的第二名。
此外,根据品观统计,2019年前七个月,李佳琦118场卖货直播中,花西子参与45场。2020年1月到2月,花西子旗舰店中40%的销售额来自李佳琦直播间。
在2022年中初一场公开的媒体发布会上,花西子揭幕其东方美妆研发体系和年初加入花西子并担任首席科学家的李慧良。彼时,花西子首席产品官商陆对记者表示,李佳琦在公司整个生意的占比不高于5%,花西子更多的是让李佳琦参与共创产品。
虽然花西子对外正逐步与李佳琦进行解绑,但能和淘宝头部主播达成如此深度绑定的合作,其营销费用必然不菲。
花西子并非上市公司,也未曾对外公开财务数据,但一个不争的事实是,美妆品牌的溢价能力都是靠营销成就的,这是一个行业共性的现象。
不少业内人士曾对界面时尚表示,正常化妆品来说,原料成本一般不超过总成本的10%。包材的价格甚至都有可能会比原料高一些。这意味着品牌终端零售的费用大头还是在营销上。
花西子定位中高端,从价格上来看在国货品牌中确实属于高位。
根据果集飞瓜和果集数据的统计,2023年4月及5月,抖音平台上花西子均GMV排名第一,其平均单价在170元上下浮动。可以参考的是,完美日记平均单价124元,珀莱雅旗下彩妆品牌彩棠平均单价在155元到159元。定位高端的毛戈平美妆单价在国货美妆中相对最高,在241元到262元间浮动。
此次李佳琦事件中引发争议的眉笔是花西子继雕花口红和空气蜜粉后力推的一个单品。在小红书上有博主列出了花西子眉笔和其他品牌眉笔单克重数价格的对比。
花西子标价69元的眉笔含量为0.07克,按单克价格来看高达985.71元。按同样的单位换算,植村秀经典砍刀眉笔每克仅58.82元。当然国内外品牌也不乏贵价眉笔,比如贝妃玲眉笔每克高达2812.5元,COLORKEY眉笔每克也要857.14元。
此外,花西子的眉笔是代工生产的,其代工厂上海创元化妆品有限公司在代工业务之余,旗下创立的自有品牌为另一知名国货品牌玛丽黛佳。
花西子在国货美妆品牌确实价位偏高,但贵不应该成为品牌的原罪,品牌溢价能力是企业获得更高售价、更高利润率、更好赢利的有力武器。奢侈品牌的成功是最好的例子,而国货品牌如能跑出高溢价的品牌也是对“中国制造”的一种肯定。
李佳琦对花西子品牌的维护错在指责消费者。如果有一天花西子能拥有与YSL、CHANEL香奈儿美妆等同的品牌价值资产,面对贵价的质疑,李佳琦甚至无需多言。
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