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来源:虎嗅网
手机行业正在面临一个周期性的挑战。
IDC最新手机季度跟踪报告显示,2023年第四季度,中国智能手机市场出货量约7,363万台,同比增长1.2%。虽然整体市场终于恢复到增长趋势,但是市场表现还是略低于预期,全年出货量下降3.2%,也刷新了十年的最差水平。
四季度数据上的小幅回春,能持续多久?如何避免慌不择路、正面迎接周期性挑战,成为牌桌上的手机企业一道必答的时代命题。
不慌?先夯实创新之路
粤港澳大湾区里,崛起了无数中国电子制造业名城,也因此成为了中国消费电子产业链发展的一大缩影。过去在这里,苹果等头部品牌引领了整个手机行业工艺和技术的升级,那个时期手机产品在外观和功能上的创新,消费者都能实打实地接受并买单。
比如,触摸屏交互、全面屏的推出、摄像头技术从单摄到多摄的发展,都成为了消费者积极换机的缘由。2010年,国产手机品牌强势崛起,成为了消费市场不可忽视的力量,也是那个时候,新品强大的性价比极大刺激了消费者的换机欲望,中国消费者的换机频率低至18个月,推动中国市场的手机出货量达到4.7亿部。
但如今,智能手机现有功能已经能够满足用户的基本使用需求,大众对频繁的小幅功能升级感知不强,甚至产生疲劳感。这也导致中国消费者的手机更换周期已从18个月一直延长到了51个月。消费者“手机没坏就不用换”,成为不断迭代新品的手机厂商们共同的“烦恼”。
面对消费者更低的换机欲望,在做创新这件事上,手机产品显然面临着比以往更大的阻力,消费者对于新机的期待也越来越高。面对经济环境的种种不稳定性,如果手机厂商沿用过去的创新逻辑,则必定会陷入产品同质化、利润空间被压缩、创新能力削弱的恶性循环之中。
总而言之,新机型年年有,使用体验有没有创新性的革新,依旧是影响用户换机意愿的核心因素。这也直接决定了未来手机行业乃至产品的发展,将进一步深入场景,在不同新场景中满足多元化需求,才能实质地激发用户的购买欲望。
而在生成式AI技术引领的市场反弹迹象愈发明显的背景下,国产品牌们又一次成为“革新力量”的代言者。据Counterpoint统计,2023年中国智能手机市场出货量排名中,vivo以16.9%的市场份额,连续三年稳居国产第一。
在“VO荣米”的格局逐渐稳定的背景下,vivo的逆势增长和其背后用户导向型的技术创新有着很大的关联。
比如,在经历了手机摄影技术高速飞奔的2022年之后,2023年手机影像似乎放慢了进步的脚步。当“底大一级压死人”变得不再可靠之后,手机厂商开始寻找新的方向。洞察到用户对于记录生活场景的不同需求后,以vivo推出的X100系列为代表,产品不再一味地追求大底所带来的超强虚化,而是依靠不断迭代的影像芯片V3、蔡司光学摄影系统为消费者提供了更好的拍摄体验。
而在被誉为有望革新智能手机使用体验的AI端侧大模型上,vivo自主研发的蓝心通用大模型通过接入到旗下最新的OriginOS 4系统,已经适配于包括X100系列在内的多款中高端机型。
在回答“AI大模型会对我们的生活带来什么改变?”的问题上,国产品牌觉醒的创新DNA,让手机成为了一众终端设备中最有底气的选择。
以用户需求为导航,在新的创新之路夯实脚印。除了影像、人工智能体验之外,从用户角度出发的产品升级,也成为了手机厂商重新定义“创新力”的标准之一。
走得快,更要走得稳
手机赛道过去的繁荣,似乎都给人一种“横空出世”般的感觉,无论是早期的“iPhone革命”“Android崛起”,还是上一个周期中高清大屏、多核处理器、高清摄像头的技术革新和5G前夜的大爆发,都是如此。
尤其是在2015年之后,手机产品全面智能化时代降临,技术融合使得产品迭代的卖点更加丰富,折叠屏、游戏手机等新形态手机的出现,让一年内推出多款新品成为了厂商的常态。
与此同时,限量版、联名款、网络直播带货和社交媒体营销的出现,也让快速迭代的新品更容易打爆市场。诚然,即便是身处过去几年的下行周期之中,“快”仍旧是手机赛道上多数玩家信奉的主旋律:通过强势的营销和高频率的新机迭代来展现更高的市场存在感,似乎也带来了一定的成效。
而在如今新的拐点即将来临之时,很多人在形容vivo如今取得的成绩的时候,都会有一种“原来它才是隐形冠军”的恍然大悟感。
在“快刀斩乱麻”的市场环境之中,vivo选择让自己慢下来,把重心从舞台前端,转回到底层能力的钻研之中。vivo X100系列能够取得全渠道首销成交金额突破10亿人民币的销量与口碑上的双赢,即是这一长期主义战略种因得果的缩影。
一个最典型的案例,是2023年下半年以来逐渐拥挤的手机AI大模型赛道。AI大模型融入手机端侧,并非是件美差事。vivo副总裁、OS产品副总裁周围曾表示,目前调用一次云端大模型的平均成本在1.2分-1.5分人民币,以上亿的用户量粗略计算,每年产生的成本可能达到数十乃至上百亿元。
而作为率先发布自研AI大模型的厂商之一,vivo与AI结缘实际上比市场想象的要早很多。2016年,谷歌Alpha Go震慑科技领域,从那时起vivo就悄然种下了AI的种子,两年之后人工智能全球研究院成立,vivo也开启了连续六年在大模型上巨额投入的研发之路。
正是源自在长征路上的率先起跑和耐力,vivo最终得以在2023年AI大模型全面爆发之时,用vivo X100系列、vivo S18系列等革新性产品,提供最贴合用户需求的AI功能。
实际上,蓝心大模型仅是vivo 2023“创新大年”的一隅,去年11月,vivo推出全新技术品牌“蓝科技”其中涵盖蓝晶芯片技术栈、蓝海续航系统、蓝心大模型、蓝河操作系统、影像实力等,这些底层能力的重新梳理和播种,进一步惠及了产品力的更新,让技术真正能够落地到场景问题的解决上。
比如,基于这些大模型打造的蓝心小V、蓝心千询等APP,极大提升了手机的智慧体验。同样是在X100上,通过定制专属蓝海电池,vivo X100系列实现更大的容量、更快的充电速度以及更轻薄的机身。
影像实力层面,在产品创新空间逐渐见顶的背景下,影像功能在手机产品中扮演着越来越重要的角色,也因此成为了厂商们内卷的重要方向。
从长远趋势来看,手机拍照既要达到甚至超过单反相机的质感,还需要兼顾用户便捷、有趣的操控体验的需求。所以从技术难度上讲,影像功能的发展并非简单堆料的短期生意。
因此,vivo把影像赛道研发的长远目标定为了将专业级的影像能力赋予每个人,而非简单的参数提升。在1000多名研发人员的共同努力下,最终实现了光学、算力、算法三大技术底座的构建。
以蓝晶芯片技术栈为例,vivo与联发科深度合作共同推出天玑9300旗舰芯片,并与vivo首款6nm制程工艺自研影像芯片V3实现双芯协同,带来真正的软硬一体化体验,也让X100系列实现了智能手机拍照的新里程碑:长焦悬日成为“拍月亮”后,智能手机摄像领域的再一大热门。
对于长期主义的定义,管理学大师稻盛和夫曾有过这样的注解:做一个真正的长期主义者,找准自己的领域,不断把每件小事做到极致。
在手机赛道上,一旦体验闭环、商业闭环、心智闭环完美的运转起来,企业的动能便一发不可收拾也就越积越多。围绕设计、影像、系统、性能,“本分”的vivo正在给出自己对长期主义的回答:在一个不确定的世界里,我们只有把时间拉长,才能得到相对确定的答案。
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