((1)检查员工到岗工作的登记情况,准备情况。(2)参加每日营业前例会、检查桌、凳摆放、清洁卫生、楼面用品供应及设备设施的完好情况,并确保干净和正常工作。(3)向各部长、领班布置任务,营业时督导部长、领班工作。(4)繁忙时,带头为客人服务。(5)处理客人投诉,将当天楼面、公共区域等发生的事向经理汇报...
1、微笑的重要性1、笑使人身心和谐,变得乐观,使生活更有质量。笑对人的心理活动有明显的影响,它能调节大脑神经功能,消除紧张情绪,解除疲劳,排除忧虑、烦恼和不快。笑使人心情开朗,精神振奋,头脑清醒,有利于身心健康。平时万念纷飞的大脑只有在笑的时候,才进入了无念无为的纯净状态。2、笑是更好的,它可以让你...
酒吧属于服务行业,为顾客提供优质的服务是其工作的宗旨,酒吧的一切规制度和职业道德标准都围绕于这个宗旨,服务于这个宗旨,具体地讲有如下几个方面:(1)、热爱本职,忠于职守酒吧属于服务行业,专业性强,有具体的严格要求和很高的工作标准,只有热爱本职工作并忠于职守才能干好工作,对本职工作的热爱和忠实还有一种...
(1)服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项营业前的准备工作:a、按标准摆台、摆放色盅、杯、换香熏、洗手液、蜡杯;b、带好笔、点单本、火机、色子、酒水单、开瓶器。(2)迎接客人,为客人点单,为客人服务酒水和小吃。(3)营业时,按服务程序及标准为客人提供优质服务,主动观察客情,随时提供服务。(4)经...
1、礼貌:站立服务(大厅)面带微笑,使用敬语,宾客至上,热情有礼。2、喜悦:常露笑容,表现出热情、亲切、友好,做到精神振做,情绪饱满,给宾客一种轻松愉快的感觉。3、效率:提供高效率的服务,关注工作的技能细节,急客人所急,替客人排扰解难。4、责任:尽职尽责,有疑难及时向有关部门反映,获得圆满解决。5、...
(1)当值前整理好自己的仪容仪表。(2)配合厨房及吧台做好开市前后准备工作。(3)搞好分配区域的卫生,准备好开场前的冰块。(4)配合服务员工作,做到出品好、快、准,保证服务质量(服务用语,微笑服务)。(5)熟悉本场所的台位摆设,做到快而不乱。(6)出品时注意品名,数量,台号,做到看单,勾单,合对拿东...
1、顾客意识“顾客至上”必须体现在员工的服务工作中,形成一种服务意识。这种意识就是员工以顾客为核心开展工作,以满足顾客需求,让顾客满意为标准,时刻准备为顾客提供优质服务的一种意识。员工要时时记住“顾客就是上帝”、“顾客总是对的”,时时处处以顾客满意为标准,把握自己的言行,形成良好的服务意识。2、服务...
苏州夜生活从哪里开始呢?不管是去约会或者是去休闲的都可以去KTV,喝一杯调制的鸡尾酒,两杯色彩斑斓的酒推杯换盏,一场浪漫的邂逅就此展开。苏州商务KTV消费咨询一览·人人向往的夜总会预定包房推荐苏州更好的夜总会,大家一起去喝酒啦!下面总监小静为大家带来苏州更火四大夜总会之一的介绍!苏州皇家一号KTV【...
服务员,在各个行业中都是需要的,尤其是对于各种会所来说,有一批漂亮的服务员,也是可以招来更多的消费者。因此,为了能够拥有更多的客户,现在,白金汉宫面向各地进行招聘。面试要求简单,薪资高。1、面试要求:女性,身高在160厘米以上,年龄18-28周岁之间,服务态度好,工作认真负责,五官端正,身材好,普通...
武汉白金汉宫是公司中的佼佼者,而且每天的生意都爆满,为了更好的满足于消费者的要求,现在面向各地大量的招聘,并且给出了很高的薪资,对于异地前来面试的人员也会提供住宿,并且报销路费。本次招聘真实有效,属于内部直接招聘,因此不会收取大家任何的费用,无论是面试之前还是面试成功之后,都是一样的。因此大家可以放...